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ほめて!叱って!励まして!部下が育つ魔法のキメ技●チームリーダーが部下を育てるための必須スキルが身につく本●イマドキ部下のコミュニケーションで一番難しいのは「叱り方」●叱ったうえでどう「励ます」か?また漫然と言わずに効果ある「ほめ方」は?など、部下が育ち、意欲がアップするための技テキスト。
なったら読む本 取締役・執行役員が実行すべき90のルール●役員になる人、なった人、「次は君だ!」と、言われた人が読んでおくべき本●いま最大の課題である【企業統治】をうまく進めるために、経営に専念する人(=取締役)と業務執行に専念する人(=執行役員)は何をしたらいいか●取締役・執行役員の采配一つで企業経営は左右されるからこそ・必要となる【責任と義務】についてのルールを解説●会長には逆らえない、意見できない、暴走しても誰もチェックできないなど古い体質から抜け出すにはどうしたらいいのか●また改正会社法でも議論中の社外取締役(上場企業)、コンプライアンス・法令遵守、企業の社会的責任など、企業統治のキーワート゛についても実例を挙げて、実務ペースで解説。
セールスの王道「お客様に会う前に8割の勝負は終わっている―」。自身もトップセールスとして活躍し、数多くのトップセールスマンを育ててきた著者が教えるセールスの王道。習慣→トレーニング→事前準備、このサイクルを愚直に実行すれば、営業活動に「才能はいらない」という持論を軸に、誰もが実戦可能なセールスの王道を説く。
「超優良物件」を格安で入手する不動産投資法「都心の優良物件を25%引きで取得する方法があります。」 不動産投資の成否は「収益率の高い物件を相場より安く買うことができるか」に尽きる。「高収益物件」を破格の低価格で入手できれば、「成功」は確約されたも同然だ。本書は、プロでも難しそうな、そんな「物件価値の見極め」と「指値の入れ方」を初心者にもできる方法で解説。メガバンク出身の現役不動産鑑定士であり、総資産4億円を築いた著者が初めて書いたプロも驚愕の一冊。
世界一やさしい マイケル・ポーター「競争戦略」の教科書●競争戦略はいまやビジネスマンの常識●競争戦略論の大御所・ハーバード大学のマイケル・ポーター教授の理論を分かりやすく解説したのが本書●事業計画などの参入障壁の検討に欠かせない業界の収益性を決める5つの要因【ファイブフォース分析】の仕方●競争の基本戦略である【コストリーダーシップ】【差別化】【集中】●そして企業が顧客に対して高い価値を生み出すためのバリューチェーン(価値連鎖)のコンセプト●また、社会問題解決のために企業自らが取り組むことでイノベーションを生み出す【共益・シェアードバリュー】という新しイコンセプトも解説した、これ一冊でポーターのコンセプトがわかる必読の一冊!
やっかいな中国人のホンネがわかる本日立の広報部や日本のPR会社で、中国人と日本企業のコミュニケーションの橋渡しを続けてきた中国人PRウーマンが、「日中両国の視点」をふまえた、最新情報も交えたテクニックを伝授する。戦争・革命・文革を経験していない「80後」世代の新しい中国人像もわかる。
企業再生請負人が実証してきた「雇われ社長」のプロの仕事術「企業再生請負人」と謳われる伝説のカリスマ経営者が指南する「社長の仕事のしかた」。不況が長く続く時代に、どこも「生き残る経営」に徹しているのが実情だが、著者のモットーは「伸ばす経営」「利益を出せる会社」。もちろん、そのカギは経営者が握っている。社長業は難しいと言われるが、業種・業態や規模の大小にかかわらず「雇われ社長」として沈没寸前の会社6社を短期間の内に大躍進させた著者は語る。「難しいことではない。社長のやるべきことは、たった4つだけ。私が22年間で体得・実践した4つの繁栄のゴールデンルールを理解し、実践していただけば、大抵うまくいく」。日本の企業の99%を占める中小企業経営者のバイブルとなる一冊。
図解『2012年改正介護保険』のポイント・現場ノート●6年に1回の介護保険法改正、3年に1回の介護報酬改定が同時に2012年4月1日施行●24時間対応在宅支援(定期巡回・随時対応型訪問介護看護)が最大の目玉●介護職員に痰の吸引等も認められるなど大きな改訂が目白押し。どこよりも早く・やさしく変更ポイントがわかる一冊。
スターバックスに学ぶ最高のスタッフの育て方●なぜ、一回でも"スタバ体験=エクスピリエンス"をした人をファンにしてしまうのか●なぜ、アルバイトが"プロの接客サービス"ができるのか●なぜ、誰もがレベルの高い"ホスピタリティ"サービスを実行できるのか、などなど、接客サービスのレベルの高さで一歩抜きん出ている秘密は何なのか、なぜレベルの高い人材を育てられるのかを探り、スタバ流人の育て方の秘密・仕組みをあらゆる角度から"解剖"した!